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    投稿日 2014年01月09日

    パレスホテル東京 丸の内・大手町・八重洲

    総合評価:1.0

    40人くらいの宴会で使ったら接客対応が悪い。
    バイキングかと思ったら、バイキングじゃなくて一人分づつ運んでくれたけど、
    全員に同じ料理じゃなかったというか全員にいきわたってるかどうか確認しないから
    食べらなかった料理もあった。
    人数分用意してないのか?
    デザートなんか半分くらい足りなかった。
    私も食べてない。
    ドリンクもなくなってるのに持ってきてくれない。
    中途半端やまだ飲んでないのに新しいものを持ってくる接客係。
    接客担当者にどういう教育してるの?
    目配りと気配りできてない。
    会社の宴会だから我慢してたけど
    個人で自腹なら間違いなくブチキレてたね。
    料理も冷たいしまずい。
    客が文句言わなければいいと思ってるのか?
    1以下だね。
    阪神阪急ホテルといい勝負だな。

    旅行時期
    2014年01月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    その他
    アクセス:
    1.0
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    1.0
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    1.0
    食事・ドリンク:
    1.0
    バリアフリー:
    1.0

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