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国内満足度
500位内

宴会の対応について

1.0 旅行時期:2014/01(約12年前)

kkkkk

kkkkkさん(男性)

丸の内・大手町・八重洲のクチコミ:1件

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40人くらいの宴会で使ったら接客対応が悪い。
バイキングかと思ったら、バイキングじゃなくて一人分づつ運んでくれたけど、
全員に同じ料理じゃなかったというか全員にいきわたってるかどうか確認しないから
食べらなかった料理もあった。
人数分用意してないのか?
デザートなんか半分くらい足りなかった。
私も食べてない。
ドリンクもなくなってるのに持ってきてくれない。
中途半端やまだ飲んでないのに新しいものを持ってくる接客係。
接客担当者にどういう教育してるの?
目配りと気配りできてない。
会社の宴会だから我慢してたけど
個人で自腹なら間違いなくブチキレてたね。
料理も冷たいしまずい。
客が文句言わなければいいと思ってるのか?
1以下だね。
阪神阪急ホテルといい勝負だな。

クチコミ投稿日:2014/01/09

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:その他
アクセス
1.0
コストパフォーマンス
1.0
客室
1.0
接客対応
1.0
風呂
1.0
食事・ドリンク
1.0
バリアフリー
1.0

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パレスホテル東京のクチコミ一覧(193)

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4.5

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