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  • 良い店だと思っただけにガッカリ。。。しましたが、

    投稿日 2012年12月02日

    アランチーノ (ディ マーレ店) ホノルル

    総合評価:3.0

    口コミで評判が良かったので1人で来店しました。
    ロブスターのうらごしクリームスープ、たっぷり生うにとクリームソースのスパゲティ、カクテルでイタリアン・サーファーを頼みました。

    やはり口コミ通り料理は大変美味しく、スタッフの対応は親切でした。

    会計時に、倍くらいの金額($101-)で請求されていました。
    その時に変だと思いましたが、テラス席に座ったので料金が少し高いのかな。と思ってしまい、支払ってしまいました。

    すごく楽しく過ごしていただけにとても残念に思いました。

    勉強不足でしたし、きちんと確認しなかった自分も悪いので、
    今後の為のいい勉強になりました。

    みなさんも同じような目に合わないように気を付けて、旅行を楽しんで下さいね。


    **追加**
    お店のホームページから直接クレームを伝えたところすぐに調査してくださいました。
    その後、返事があり、
    差額分と銀行での替金手数料分を返金してもらえる事になりました。


    旅行時期
    2012年11月
    利用した際の同行者
    一人旅
    一人当たり予算
    10,000円以上
    アクセス:
    5.0
    宿泊がマリオットだったので。
    サービス:
    1.0
    料理・味:
    4.0

lily0206さん

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