ほうじ茶さんのクチコミ全1件

羽田-ノイバイ-フランクフルト往復
フライトは特に問題なく快適でした。
食事はごく普通。
接客について気になった点はいくつかありました。

◯羽田-ノイバイ
チャイルドミールが提供されず、確認。
何度も事前リクエストしたかを確認されました。
結果、リクエストしていない家庭に提供済み。その後、お詫びとフルーツ盛り合わせ&アイスの提供がありました。
(※羽田空港チェックインで数量確認済み、子供のチケットにもCHMLと印字があります)

◯フランクフルト-ノイバイ
着陸前の朝食提供時、通路側席なのに提供を忘れられました。ドリンクサービスの際にCAに尋ねると、ちょうど隣の子供が寝ていたため、「あなたのお子さん寝てるから、チャイルドミール食べてはどう？」と提案されました。私は希望していないのでーとお伝えしたら、その後、通常の朝食提供されました。対応が面倒なんだろうなと感じました。

子供のおもちゃは、羽田発着便のみありました。