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    投稿日 2016年05月17日

    コンフォートホテル苫小牧 苫小牧

    総合評価:4.0

    冬期間以外は、ここの清潔感と、少ないながらもポイントを押さえた朝食が好きで定宿となっています。今回も遅いチェックインに嫌な顔ひとつされず、わざわざ離れた駐車場の近くまで出向いて案内して下さったりと、いつも細かな心遣いを感じています。

    しかし今回は朝食と、朝食会場の女性スタッフの態度に非常に不愉快な思いをしました。クローズの1時間前だというのに切らしたものを補充しないし、人が食べているすぐ隣で、失礼しますの言葉もなくがちゃがちゃと後片付けを始める始末。中に引っ込んだなぁと思ったら、厨房のスタッフと談笑し、声が会場まで聞こえてくる・・・。
    今回ここのホテルのスタッフに対して、初めて怒りを覚えました。
    客商売に限らず、ほんの些細なことで印象が180°変わってしまうものです。好きなホテルだけに、大変残念です。
    といってもまた利用すると思いますので、次回このようなことがあれば、躊躇なく指摘させていただくつもりです。

    旅行時期
    2016年05月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    その他
    1人1泊予算
    5,000円未満
    アクセス:
    4.0
    中心街から少し外れており、大きな通り沿いですが静かです。
    コストパフォーマンス:
    3.0
    最近は宿泊料金が高いと感じます。いや、実際高くなってます。
    客室:
    3.5
    狭いですが、綺麗に清掃され清潔感があります。
    接客対応:
    4.0
    概ね好感が持てますが、ダメな方もいます。
    風呂:
    3.5
    部屋のユニットバスは狭いです。
    食事・ドリンク:
    4.0
    夜中まで無料でコーヒーが飲めます。
    バリアフリー:
    2.0
    段差はほとんどありませんが、部屋は狭いので正直車椅子は厳しいと思います。

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