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  • 前日予約して承りましたメールがきたのに当日チェックイン2時間前にお部屋がとれませんでしたと連絡があった

    投稿日 2015年08月16日

    ちのスカイビューホテル 茅野

    総合評価:1.0

    急遽、仕事先が遠方になったので仕事先の近くのビジネスホテルを探したところ、「ちのスカイビューホテル」の部屋が空いており前日にネットから予約をしました。予約を確認しましたメールも先方からきました。 翌日、自宅から出発してあと2時間でホテルに着く時にホテルの方から私の携帯に電話がありました。 私「はい、○○です」 ホテル「FAXで予約されたお客様がいてお部屋をとることができませんでした」 と・・・・・ え!?今さら 何言ってんの...2時間前にキャンセルの電話ですよ・・・ありえないです

    旅行時期
    2015年08月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    10,000円未満
    接客対応:
    1.0

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