たろさんさんのクチコミ全1件

数年ぶりのハワイでショッピングや食事に便利なハイアットリージェンシーワイキキビーチを再び選択しました。ただ、一部改装工事中とのことでしたので、旅行会社に確認しましたが、特に問題ないようでしたので、変更せずに予約しました。
チェックイン時にカードキーをもらいましたが、3人なのにカードキーは2枚しかありませんでした。「あれ～？」と思い部屋に。ベッドが2つしかない！トリプルで頼んだにペアーになっているのかな？と思い、慌ててフロントに電話。これからベッド入れます、って。カードキーもフロントに行って後1枚もらいました。バスマットやサービスのボトルウオーター入れ忘れがありましたが、その都度フロントに電話して補充してもらいました。電話は日本語専用ダイヤルがあったので特に言葉の問題はありませんでした。
何かと忘れ物がありましたが、電話すればすぐ対応してくれましたので、まあＯＫとするかと思いました。