kenjuさんのクチコミ全2件

せっかく予約したのに集合場所にたどりつけなかった。説明が全くいい加減で利用するのはむつかしいだろう。

イタリアマルペンサ空港から香港経由福岡行きを利用。
香港で降りたとき、PC(タブレット）を機内にわすれた。
飛行機をおり検査をうけたあとすぐに気づき、キャセイの空港内のサービスに問い合わせたが、まったく対応が杜撰で、電話をかけてくれるが、「ない」の一点張り。当方の名前もきかず、福岡へ帰ってから言えという。乗り換えに５時間もあったのにまったく対応してくれない。いい加減な対応に唖然とした。福岡にかえって地上職員にも伝えたが、連絡がなければみつからなかったものと思ってくれとのこと。１週間たったいまも
みすからず連絡なし。機を降りてあまり時間が経っていない時に連絡したのに。みなさんくれぐれも機内に忘れ物しないように、けっしてもとってこないでしょう。