kameさんのクチコミ全1件
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投稿日 2011年09月21日
総合評価:3.0
とにかくホテル自体は大きいしきれいです。部屋に入ったときに部屋は広いし開放感がある。風呂も申し分ありません。バイキングは品数がたくさんあり、幅広い年齢層に受け入れられると思います。しかしながら、幅が広すぎるため、じぶんが食べたいものがたくさんあるわけではありません。ここは好みの分れるところです。あと、会場が混みすぎていてなかなか料理が思うように取れませんでした。最悪なのが、お土産屋で、従業員4人がひたすらおしゃべり。ものをもっていくと面倒そうな顔をして対応。その後部屋に戻り中を開けると買ったものと違うものが入っていて、再度交換してもらいに行くと、ものすごく嫌そうな顔をして、在庫がないという一言だけが帰ってきた。仕方ないので良いですというと無言で立ち去った。スミマセンの一言は最後までありませんでした。とにかくひどすぎです。向かいにまんじゅうやさんがあるのですが、こちらのおばちゃんはとても感じの言い方でした。
- 旅行時期
- 2011年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 乳幼児連れ家族旅行
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- 車で行くと札幌方面から定山渓まで車が混んでいて結構時間がかかる
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 4.0
- 広くて良い
- 接客対応:
- 2.0
- お土産屋の店員の態度があまりにもひどすぎます。おしゃべり、商品の間違い、無愛想、そして無礼
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- バリアフリー:
- 4.0



