くーたんさんのクチコミ全2件

長旅の疲れで肩が炎症を起こし痛みで一晩眠れなかった翌日にこのホテルを訪れました。フロントで訳を話すとナースの方がすぐに来て診て下さり結局病院に行く事になりましたが、それまでの対応がとても親切で暖かく、また日本語の堪能な従業員を呼んで頂きとても助かりました。病院への連絡、タクシーの手配など行き届いたサービスはさすがヂィズニーと思いました。

空港でロストバッゲージのトラブルに遭いそのままホテルに着いた所、フロントに日本人のスタッフ（上條さん）がおられました。空港での出来事を話すと時々ある事で心配する事はないとの事。夕方にはバッゲージが届きました。慣れない海外旅行で言葉も上手く話せず不安な気持ちでしたが上條さんの暖かい接し方がとてもうれしく感じました。その上、手作りのわかりやすいガイドマップを用意して下さり、いい記念になりました。
ただ１つだけ残念なのはダウンタウンにあるので夜が少し騒がしいかなと思いました。