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    投稿日 2015年07月14日

    シャトーテル大手前 大阪城・京橋

    総合評価:1.0

    友人が遠方から大阪に来ており、こちらのホテルに宿泊していました。私は深夜にこちらのホテルまで友人に会いに行きました。友人に会いたかったので、こちらの夜間受付からフロントの方に電話をしていただきました。

    ところが、フロントの方は対応しようとするやる気も感じられず、誠意もなく、客を馬鹿にしたような態度でした。「こちらはホテルではありません」を何度も繰り返していました。ホテルでないからどうだというのでしょうか?

    私が友人の名前も出身地も告げているにも関わらず、誰かも分からないの一点張り。私が間違っているとでも言いたげで、何故かキレていました。しかしながら、向こうから電話するように指示された番号は、正に私の友人が私に教えてくれていた番号そのものであり、私がホテルを間違っていたということはあり得ません。このような態度での運営を続けられるなら、閉館は目の前でしょう。

    旅行時期
    2015年07月

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