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シャトーテル大手前のクチコミ（5件）
一覧を見る最悪な対応
1.0 旅行時期：2015/07（約11年前）
友人が遠方から大阪に来ており、こちらのホテルに宿泊していました。私は深夜にこちらのホテルまで友人に会いに行きました。友人に会いたかったので、こちらの夜間受付からフロントの方に電話をしていただきました。
ところが、フロントの方は対応しようとするやる気も感じられず、誠意もなく、客を馬鹿にしたような態度でした。「こちらはホテルではありません」を何度も繰り返していました。ホテルでないからどうだというのでしょうか？
私が友人の名前も出身地も告げているにも関わらず、誰かも分からないの一点張り。私が間違っているとでも言いたげで、何故かキレていました。しかしながら、向こうから電話するように指示された番号は、正に私の友人が私に教えてくれていた番号そのものであり、私がホテルを間違っていたということはあり得ません。このような態度での運営を続けられるなら、閉館は目の前でしょう。
クチコミ投稿日：2015/07/14
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