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  • 立地は最高ですが、お風呂期待する方はどうかな?

    投稿日 2014年09月28日

    カティナ サイゴン ホテル ホーチミン

    総合評価:3.5

    立地、サービス、食事は問題ありませんがお風呂にお湯が十分溜められないのが問題です。
    何度フロントに苦情言うも、技術の方調整するも滞在中改善しませんでした。
    しかも錆みたいなものが浴槽底に溜まってしまい、結局シャワーだけで済ませました。
    元々ホテル側の表記(Hotels.com)では洗濯機、乾燥機付きと書かれていたので予約したのですが、予約語にホテル側に確認するとそのような装備品がないことがわかりました。ホテル側はHotels.comに依頼して表記を修正されていますので、それは仕方ないとしても、浴槽が利用できなかったのは大変残念でした。

    旅行時期
    2014年09月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    10,000円 未満
    コストパフォーマンス:
    4.5
    立地を考えるとコスパは高いです
    サービス:
    4.0
    普通かな、客の要求には一部適用できません!
    バスルーム:
    2.5
    お湯が2分ほどで温度低下、浴槽に十分な量のお湯が入れられない。何度文句言ううも、エンジニア対応するも滞在中改善なし。
    ロケーション:
    4.5
    ドンコイ通りに面していて立地はベスト
    客室:
    5.0
    ランドリーサービスはほぼ9時に取りに来ます。部屋もの清掃状態も最高です。

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