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    投稿日 2006年03月08日

    城崎温泉 川口屋本館 城崎温泉

    受付にいる電話応対の女性の受け答えが客に対する物言いじゃなく不快だった。特に渋滞で貸切風呂の時間が迫ってて電話があったとき”あぁそここみますからねぇ~来られるんですね”のみ。気をつけてくらい普通言うでしょ。。夕食の時間も配膳さんが1人。バイトなのか8時40分に終わるので早く食べてくださいって8時20分位にいきなりいわれても聞いてないって。その時まだ鍋に全く手をつけてなかったので急いで具をつっこんで押し込んだ感じで全く味わえなかった。早く終わりたいのか横バタバタ小走りでかたずけてて落ち着かないし。デザート食べれなくて部屋に持って帰るはめに。雑炊も食べ損ねたし。ただのお茶言ったらぶすっと返事ないし。部屋食はお勧めしてないって言われたから食堂にしたのに部屋の人いてたし部屋の方がゆっくり食べれたんじゃないの?こういう理由で食堂なわけ?それで朝ご飯も気使ったし・・何かにつけて不親切で客に合わせるんじゃなくて従業員に合わせる旅館なんですね、ここは。満室だっだらそれでいいって風に見えた。せっかくのバースデイ旅行ゆったりするどころかバタバタさせられて最悪でした。きついようですが率直に言わせてもらいます!

    旅行時期
    2006年02月

はな0214さん

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はな0214さんにとって旅行とは

受付にいる電話応対の女性の受け答えが客に対する物言いじゃなく不快だった。渋滞で貸切風呂の時間が迫ってて電話があった時”あぁ〜そここみますからねぇ来られるんですね・・”のみ。気をつけて。くらい普通言うでしょ。。夕食の時間も配膳さんがバイトなのか8時40分に終わるので早く食べてくださいって8時20分位に言われても・・その時まだ鍋に全く手をつけてなくて急いで具をつっこんで押し込んだ感じで全く味わえなかった。デザート食べれなくて部屋に持って帰るはめに。雑炊も食べ損ねたし。1人で回ってるからか、ただのお茶言ったらぶすっとして持ってこないし、部屋食駄目っていわれたから食堂にしたのに部屋の人居てたし部屋の方がゆっくり食べれたんじゃないの?人件費削減しないでもっと人ふやしたら?満室になるからって客を客っておもってないんとちゃう?なにかにつけて不親切でこんな宿初めてです。せっかくのバースデイ旅行ゆったりできず最悪でした。
城崎温泉 川口屋本館投函・・

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