hirohiro24さんのクチコミ全2件

時間もちょうどいいのがありマドリードからリスボンの航路で利用。フライト時間に合わせてほかのものをすべて手配し終わってしばらくして突然フライト時間が２時間後ろ倒しになり、ホテルのチェックアウトからセビリア-マドリード間の予約済みチケットや、ほかの観光地の入場券の事前予約などすべてのスケジュールがおかしくなって残念でした。チェックインやすべてはアプリでできるのでそれはよかったです。とにかくやすいというので搭乗の時の待ちの行列も半端ないです。優先搭乗のはずでしたが、結局少し出遅れたら、機内へ入る大行列で長時間待たされるので割増を払う意味はほぼないです。前にやっぱり出遅れたおそらく優先搭乗の男性が若干割り込みぎみに入っていったのでついていきました。なんか言われたらチケット見せて説明するつもりでしたが。座席はごく普通、格別狭いわけではありませんでした。もちろん水も出ません。乗務員は挨拶もせずスマホをずっと見ている人もいたりで、サービスもそれなり。はじめての利用なので、優先搭乗と座席指定のパックを余分に払いましたので、チケットは安かったですが、料金はその２倍でした。荷物が多い人は規定をはみ出すとカウンターで結構な金額の割増料金を取られるので注意が必要です。今回荷物を２つ機内に持ち込みたかったのもあって割り増しにしましたがたいしたメリットもなかったので、次回からはチケットのみの予定です。
アジア人種だからという差別的な感じは感じませんでした。最初間違った指定席にすわっていましたが、初老の男性が、英語であなたはたぶん座席が違っているよ？といわれたため乗務員に確認したら、（それより前に確認したつもりだったのですが、一列ずれていて）違っていたので、ごめんなさい、間違っていました。といったら、笑顔でいいよーって感じでした。
すべてはLCCだなあ、という感じでした。時間が大幅に後ろ倒しにならなければさほど問題ありませんが、ぎりぎりのスケジュールは万一のため組まない方がいいと思います。早朝や深夜便など。

過去に接続ができないトラブルがありましたが今も利用しています。先日ヨーロッパ旅行でメールで質問した所　24時間対応デスクに迅速にお返事いただけました。8日間で地域によリ接続が不安定または切れることが何度かありましたが公衆Wi-Fiも使えるのでなんとかなりました。今回バッグとプラグを置き忘れるというミスに対しても柔軟な対応をしていただき　とても信頼できる業者さんだと思いました。お値段も妥当だと思うのでこれからも利用する予定です。