中国東方航空の対応
大変な目に会いましたね、中国の航空会社は他の国の航空会社とは対応が違います。中部空港から浦東、浦東から青島の乗継で同一航空会社のチケットであれば航空会社が責任を持って別便を手配します。航空会社責任の遅延であればホテル代も持ってくれます。但し浦東での乗継時間が４時間以内の物は遅延の責任を持ちませんし発券を渋ります。乗継が別会社の場合は一切の責任は取りません。同一会社でその日の内にと言ったら便が無いと言われたのかもしれません。中国人は何を聞いても没有ばかりでこうしたら良いと代案は出しません。同一会社であれば日本語の出来る人間を呼んで強く言えば代案が出たでしょう。中国では「強く言った方が勝つ」事になっています。
交通事故など大声で自己主張をしています。私の経験では天候のせいで遅れて乗継が出来ませんでしたが翌朝の一便のチケットを発券し、ホテルの手配もしてくれました。夜の食事はお弁当（機内食？）をくれました。日本に帰国してからのクレームは受け付けません。現地でその場で処理しなければ放棄した物と見られます。台風で翌日の便に振り替えられた事は数回あります。後学の為、詳しい状況を教えて下さい。
