箔華さんのクチコミ全1件

去年ですが、女5人2泊で行ってきました。
ロビーに入った途端、結構キツい煙草の臭いがしました。
部屋へ通されると、5人の私達には広すぎる部屋でした(普通だと10人位でしょうか
「広いねー」なんて笑っていましたが、スノボから帰ってきたらロビーの人に

「他の団体客がみえたので、お部屋を変えさせていただきました。連絡しようと思ったのですが、連絡先が分からなかったもので」

……エ？
頭が真っ白になりました。
連絡先なんて仲介の旅行会社に聞けば分かるでしょ…！

だって…もう部屋通されたんだから貴重品は置いてあるし、洋服は出したままだし、女としては1番嫌なバックは開けたままだから着替えは出てるし…
それを全部移動ですか。

変更された部屋へ行ってみれば、部屋の壁際に私達の荷物がぐちゃぐちゃにまとめてありました(部屋は紐で縛って開かないようにされている扉有り

荷物を目の前に、気持ち悪くて泣きそうでした。と・言うか震えました。
誰が触ったか分からない洋服着るんですか。
私の荷物に友達の荷物ありますけど。
衣類の中に半乾きのタオルが…
荷物どこに何があるんだか分からないんですが。。


怒りと気持ち悪いので友達が旅行会社に電話しました。
だけど「すみません」としか言えないと言われました。
ホテルの責任者には若いからって馬鹿にしたような笑い方で対応されました。
友達は怒りが頂点に達して「金返せ」とか「もう絶対に来ない」と文句を言っていましたが、責任者も食ってかかって「もうサービスは受けられてますから」「旅行会社に言え」などと言い、態度も最悪。
私たちに謝罪をする気持ちすら見えませんでした。
余談ですが、責任者の服装も明らかに普段着で、よれた黒いトレーナーにジーパンを着ていて、みすぼらしかったです。

「荷物は全て移動させてありますのでご心配なく」
そう言っていたのにもかかわらず、友達の携帯の充電器が無くなってました。
フロントに行ったら日本語が片言しか通じない中国人が対応し、電話で日本人を呼ぶものの、「全部荷物は移動しました」の一点張り。
中国人がしばらく経ってから前の部屋を探してくれたみたいで、充電機は見つかりましたが。

お風呂も「既定の時間以降は露天風呂は使えません」みたいな事が書かれてあり、ここまではいいのですが…時間の30分前にはもう冷たい水しか出てきませんでした(露天風呂以外は使えました)


更に料理。
初日の夕食は少し料金を高くしてしゃぶしゃぶでしたが、1泊目と2泊目の朝ごはんが同じ…！違うところなんて、ジャムの味くらいでした。
2泊目の夕食が…笑えます。
麻婆豆腐のみ。
しかも激辛で、辛いの苦手な私は残しました。
冷めてる上に不味いって…ありえません。

私たちは元々ここに泊まる予定はなく、予約していた所からノロウィウスが発生したからなんです。
急遽の変更だからワンランク上のホテルをご用意しましたって…これがですか。
これより下って前のホテルはどんだけですか。

もう嫌です。
絶対に行きたくない。
長々と失礼しました。