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  • 風呂は良いが、サービスが低下

    投稿日 2011年11月03日

    あかん遊久の里 鶴雅 阿寒

    総合評価:3.0

    何度も宿泊しており、その度気分よく過ごさせてもらっている。
    サービスというか接客員の質の低下が気になった。

    車を預けていたので駐車場まで運転してきてもらったが、鍵が助手席に置かれたままで気づかなかった。
    この時期の夕方は暗く、黙って置かれては鍵がどこにあるのか分からない。
    貴重品である車の鍵は手渡すか、最低限「鍵は助手席に置いてあります」と一言添えてほしい。
    三流宿じゃあないのだから...と思いがっかりした。
    風呂は良かったが最後に残念な思いをした。

    社員教育を今一度徹底してほしい。

    旅行時期
    2011年11月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    家族旅行
    1人1泊予算
    12,500円未満
    アクセス:
    4.0
    コストパフォーマンス:
    2.5
    客室:
    3.0
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    4.0
    食事・ドリンク:
    3.0
    バリアフリー:
    3.0

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