dorayakiさんのクチコミ全1件

紅葉シーズンということで割増料金での宿泊でした。ホテル側から部屋食で時間も指定されての夕食でしたが、食事が開始になって、鍋の火も消え、すっかり他の料理が食べ終わっても、魚などの他の料理が途中のまま運ばれて来ず、フロントに催促の電話しても様子を見に来るわけでもなく、2回ほど催促して30分くらいしてようやく運ばれてきたと思ったら、すっかり冷たくなったてんぷらと鮎が運ばれてきました。とても食べる気にならないようなもので、すっかりその場の雰囲気が白けてしまいました。ホテル側の話ではただ部屋の係りの人が忘れただけという説明でしたが、とてもそれだけが原因とは納得できない感じでした。ホテル内に宿泊客の移動するエレベーター一台しかなく料理のお膳も同じエレベーターで搬送されており、夕食時間は宿泊客もお風呂など移動がくてなかなかワゴンを乗せられないでいたり、、いつまでも運ばれない料理があっても誰も疑問に思わないし、催促をしても誰も様子を見に来るわけでもないし、散々待たせた挙句に平気でさめて冷たくなったものを運んでくるもてなしかたなどとても部屋係一人のせいではなくホテル全体のやり方に疑問を感じました。