POKIさんのクチコミ全3件
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投稿日 2015年04月22日
総合評価:1.5
まずホテルに到着し中に入ってびっくり
あずき色の派手な絨毯に今日は七夕まつりですか?とツッコミを入れたくなるような装飾の数々。
チェックインしようと思い受付カウンターにいきましたが
4名スタッフさんがいて1名は接客中3名はPCをみて雑談
2分ほど待っていましたが気づかれませんでした。
部屋にはいるとむせるほどのタバコ臭
やすいプランを選んだ私も悪いですが、これは・・・・・。という感じでした。
食事はバイキングプラン
案内されたテーブルは拭いてないのか、天ぷらのカスやら、醤油のシミやらベトベトでした。料理もあまり補充されていなく食べたいものはたべれませんでした。
食後にお酒が飲みたいと旦那に言うとバーに行こうと言われ行きましたが、無人。。
フロントに声をかけ男性スタッフが対応してくれました。ご注文は?と聞かれたので好きなカクテルを注文。すると。げっ!!というような表情をし、少々お待ちください。といわれどこかに消えました。5分ほど待つと「OOさん!お客さん待たせちゃダメでしょ!」と女性の声が聞こえ、先ほどとは別の女性のスタッフが来てカクテルを作ってくれました。カクテルの味に問題はないですが、もういいや。という気持ちになり一杯のんでへやにもどりました。
大変申し訳ないと思いますがあまり良い対応とは思えませんでした- 旅行時期
- 2014年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 12,500円未満
- アクセス:
- 1.5
- コストパフォーマンス:
- 1.5
- 接客対応:
- 1.0
- 風呂:
- 2.5
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- バリアフリー:
- 2.0
-
投稿日 2015年04月22日
総合評価:3.5
実家が東北なので毎年夏には旦那と東北旅行にいきます。
まつしまは頻繁に訪れ遊覧船などにのったり寺院をめぐったりしています。
旅館は静かな郊外に建てられ少し海からは離れたところにあります。
お部屋はとてもシンプルなツイン洋室で広さも申し分ないですし、まれにあるタバコ臭さなども感じないとても綺麗な部屋でした。
食事はバイキング形式の宿泊プランを選択
大きな食事会場で100人ほど入れるのではないかと感じるほどでした。
ブースも一つ一つ分かりやすいようにセッティングしてあり、どれを食べるか迷ってしまい。おなかぱんぱん!大満足!- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2015年04月21日
総合評価:4.5
初めて河口湖へ行った時に泊まったのがKUKUNAでした。
展望部屋という少しリッチなお部屋への宿泊でした。
部屋は和室ですがバルコニー兼室内風呂から見える河口湖と富士山がとても綺麗でした。
冬にいったので少し寒かったですがまた夏に絶対行きたいです。
露天ブロも素晴らしい景色が望めます。寝湯スペースもあるのですが寝そべると温泉のお湯と河口湖がまるで一体化しているようでした。
夕食はコースとバイキングの併用で、残念ながらわたしはその時風邪ぎみで鼻が詰まっていてほとんど味がわからなかったのですが、旦那曰くコースだけどおかわりしたいくらい美味しかったといってました。笑
ホテル自体は少しアジアンテイストな作りで私の好みです。
スタッフさんも私の風邪に気を使ってくれたりと、対応も完璧!!
落ち着ける雰囲気のホテルにみなさま是非一度足をはこんでみてください。- 旅行時期
- 2015年01月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 4.5
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 2.5
- バリアフリー:
- 2.5