charさんのクチコミ全2件
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投稿日 2019年06月29日
総合評価:2.0
出張で直行便希望だったので、他選択肢なく利用。
往路は夜便で眠りたかったが、天井モニターで流れ続けるビデオの光、座席がせまいので後ろ客の足が私の座席背に始終ぶつかって寝れず。尚、往復とも多くの人がテーブルの上につっぷす形で寝ていたが、中国人の寝方というよりビデオの光を避けたためだろう。
往路は食事後トレイ回収時にトレイをすぐカート内にしまわず、カート上で残飯整理し食器を空にして重ねる作業を毎回していた。座席ギリギリの通路で時間もかかり周囲に悪臭がし不快だった。(帰路ではこの残飯整理はなく、すぐにカートに入れていた)
帰路のフライト(12:50発)は大幅遅延した。搭乗予定時間近く12時頃ゲートで遅延案内の放送があったが、その後フォロー案内なく13時半頃スタッフに聞くと16時と言われる。14時過ぎ頃ダンボールがゲートに運ばれてきたのでゲートにできた列に並ぶとカップ麺と水をもらえた。15時頃ゲート案内板を見るとゲート番号が変わったことを発見。スタッフに確認しようとしているうちにゲート変更の案内放送あり、急いでゲートを移動。16時前には出発したが理由説明は無いまま。飛行時間は通常、成田からの交通は終電前だったので帰宅はできたが深夜になった。
空腹時カップ麺配布の対応は良かったと思うが、もっと頻繁な案内や理由説明があるべきだと思った。私は中国語が分からないので、中国語のみで案内があった可能性も残るが、その気配は無かった(少なくとも英語ではなかった)。最終のゲート変更時の案内放送は英語に加えて日本語もあったが録音のもの。
また、帰路で、外人用の日本入国フォームは配っていたが税関用紙配布はなくCAに聞く(英語)と”無い、到着したら自分で”と回答された。
中国基準では悪くないのかもしれません。もし次回また出張があれば直行便という点を優先するとは思いますが、選択肢のある方にはお薦めはしません。- 旅行時期
- 2019年06月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 同ルートの直行便は他になかったので比較できず
- 接客対応:
- 2.0
- 対応はするが、サービス精神を感じる姿勢ではない。頼んだらブランケットはもらえた
- 機内食・ドリンク:
- 1.5
- 食事はあまりおいしくなかった。ドリンクが先にでて、食事配布時にドリンク配布は無し
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 1.5
- 3-4列毎の天井モニターでビデオ(選択不可)がずっと流れ、画面の光が明るいので、多くの搭乗客がテーブルにつっぶす形で寝ていた。
- 座席・機内設備:
- 1.0
- 古い機体。座席が狭いため、後ろの客の足が背中にぶつかり眠りを邪魔した。モニターは天井モニターのみ。電源もちろん無し。
- 日本語対応:
- 1.0
- アナウンスは中国語、英語(時々)。日本語は録音で定型だけ。
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投稿日 2014年09月26日
総合評価:2.5
往路(夜便)は小さい機体だったため、スペース狭く、短時間フライトでも疲労感が残った。また、スクリーン画面が非常に小さい画面が3−4列毎に天井から出てきたが、小さく暗いので見づらく字幕も読める大きさではない。
帰路は747だったので、疲労感は無かった。スクリーン画面は各席はなく共通のみだったが、大きい画面だったので、見ることができた。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 比較的短時間のフライトならコスパは良い。
- 接客対応:
- 2.5
- 機内食・ドリンク:
- 1.5
- 種類メニューは普通だったが、美味しくない(往復とも)。
- エンタメ(映画・音楽など)設備:
- 1.5
- 各席毎の画面がなかった
- 座席・機内設備:
- 2.0
- 往路(夜便)は小さい機体だったため、狭く、設備も良くなかった。
- 日本語対応:
- 1.5
- 機内アナウンスは中国語と英語(案内ビデオは日本語表示あり)



