yankeeさんのクチコミ全2件
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投稿日 2015年02月13日
総合評価:4.0
急遽の要件で、たまたま予約出来たのがここでした。1人でしたがツインルームしか取れなかったので、かなり割高ではありましたが、建物の新しさと、スタッフの皆さんの対応が良かったので、料金が高くても気持ちよく宿泊出来ました。
こじんまりはしていますが、建物はモダンでセンスが良いです。基本ビジネスホテルだからか、各部屋までの荷物の持ち運びは無かったですが、フロントでの対応はどのスタッフさんも気配りがあって良かったです。
また、併設のレストランでの朝食バイキングは、どのお料理もかなり美味しかったです。JR九州が経営しているだけあって、九州の美味しい素材を使っているようです。レストランのスタッフさんも、広くない店内での動線がキレイで、対応も良かったです。
同じJR系列でも、以前宿泊した大阪グランヴィアの建物デザインのセンスの悪さ、スタッフのクオリティの低さとは比較になりません。
周辺の建物と隣接しているため、景観はさほど良くありませんでしたが、新宿駅から近いのは良かったです。上階は眺めも良いようなので、機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行時期
- 2014年11月
- 1人1泊予算
- 30,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- 新宿駅から近いです。
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 4.5
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- バリアフリー:
- 5.0
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投稿日 2014年09月16日
総合評価:1.5
駅直結で便利、そしてキレイという謳い文句にひかれて今回、プライベートで利用しました。しかし実際泊まったら、ただの落ち着きのないビジネスホテルでがっかりしました。多分ビジネスホテルだと思えば、便利な良いホテルなんだと思います。大阪にはよく行くので、次回は、今回取れなかったグランヴィアフロアにしようなどと思っていましたが、あまりにもがっかりが大きかったので、私はもう利用しないです。
?ホテルが全体的に狭苦しい。フロントは特に貧弱で動線が悪い。宿泊階の廊下や室内は天井が低く圧迫感がある。
?チェックインしてから部屋までの案内人はなく、このホテルで1度も従業員が私達の荷物を持つ事もなく、カートすら無かった。
?24階コンセプトルームの白っぽい家具やカーペットはシミが目立ち貧相。シンプルな家具の裏にはテレビの配線がごちゃごちゃしており、汚ならしい。
?ルームランプが全部手動なのも驚き。1つのランプは終始パチパチしていて途中から点かなくなった。
?バスルームのシャンプーとコンディショナーと両方に「シャンプー」とシールが貼ってあった。
?洗面所の排水レバーが甘く排水が出来なかった。排水弁ごと外して利用したが、排水弁が汚すぎて不快に。
?アメニティが貧相。別に持ち帰りはしないが、仕事で利用するビジネスホテルより貧弱。
?深夜12時頃、外出先から戻り、聞きたいことがあったのでフロントに立ち寄ったが、私がフロントに立っても、目の前のフロント従業員とポーターは、1度こちらを見たものの、全く無視でずっとおしゃべり。こちらから声をかけるまで知らん顔。よくあんな狭いフロントで無視出来るものだと関心した。- 旅行時期
- 2014年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- 大丸前のエレベーター混雑に辟易。夜間は停止していて困った。。
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 連休なのでそこそこのお値段だったが、サービスは最低
- 客室:
- 1.5
- 白い内装の汚れが目立ち、逆に汚い
- 接客対応:
- 1.0
- 全く教育していないんだろうなと思った
- 風呂:
- 1.5
- バスルームの扉だけ良かった。洗面所が狭すぎ
- 食事・ドリンク:
- 1.5
- 朝のバイキングだけ頂いたが、お味は普通、スペース狭すぎ
- バリアフリー:
- 1.0




