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  • ザ、リッツカールトン東京

    投稿日 2007年05月07日

    六本木 広尾 霞ヶ関・永田町 赤坂 麻布

    チェックインに30分もかかり、電話をしても交換台につながるばかり・・・丁寧な対応も感じられましたが、クラブフロア専用ダイヤルのない
    電話が置いてあるのを指摘したのにもかかわらず、確認にも来ず。
    スタッフの態度が人にもよりますが、ここリッツなのよ!とゆう嫌味な感じさえしてしまうほどでした。荷物を取りにくるのも20分待ち。体制整ってないのにオープンしたの?大阪のリッツがよかっただけに期待しすぎたのでしょうか?文句を言って帰りにお詫びのカードでも頂けるのかと思ったらなにも・・・文句言われて逆切れされたのでしょうか?二度とくるなとでも思っているのかしら?だとしたら寒気。ガイアの夜明けとかに出てる前にスタッフの教育もっとちゃんとしたらいかがでしょうか?体制も。

    旅行時期
    2007年05月

ブッコリンさん

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ブッコリンさんにとって旅行とは

リッツ東京行ってきました。最悪のホテルでした、急いでオープンしたのか、スッタフの対応は全てといってよいほど、悪くリッツらしさは、ありませんでした。あと大阪と違い、スッタフから高飛車な雰囲気が、感じ取れ、客を上辺だけで対応しているような気がしました、わたしだけでしょうか・?

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