nana@さんのクチコミ全1件
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投稿日 2016年12月04日
i+Land nagasaki (アイランド ナガサキ) 長崎市
総合評価:1.0
幼馴染との年に一度の旅行を、どこにするか話し合って、伊王島に決めたのですが、
旅番組や同僚の話を聞いて楽しみにしていただけに、
アクシデントがありすぎて、変な思い出だらけの旅行になってしまいました。
一番は、軍艦島ツアーが取り消されていたこと。
今回の旅行のメインで、それしか予定していなかったため、
桟橋で予約されていないと言われ、船を見送った時にはガッカリを通り越して、
あきれてしまいました。
まして、伊王島なので、周りに何もないため、時間をつぶすにしても何もない。
みんなで一緒だったので、おしゃべりして紛らわすことができましたが、
仕事が忙しい中、軍艦島ツアーがあるからやりくりして参加しただけに、
軍艦島「見送り」ツアーになったことはものすごく納得いきませんでした。
ツアー担当者が、ホテルに確認の連絡を入れてくださっていたはずなのに、
ホテルに戻って、なぜ取り消されていたのかを確認しに行ったら、
初めて聞きましたという対応だったため、連携はどうなっているのだろう?
と疑問に感じました。
お風呂に行っても、足湯や寝湯にお湯がはっていないし
お部屋も臭いが気になって、窓を全開しましたが網戸がないので虫が気になりました。
そのほかにも、シャトルバス(これ自体は便利でありがたかったです。)
運転手さんのアナウンスは、マニュアルを作った方がよいうのではないでしょうか?
先ず、出発の時、1組がまだ乗られていないということで
「お待ち願えますか?」と言われたので、みんな「OK」
ところが、その後運転手さんが、電話確認をした後、出発したのですが、
「もう一組は乗られないことになりました。」などのアナウンスがなかったため、
前の方に座っていた人は、様子がわかりましたが、
後ろの方の方が、「大丈夫なの?」と心配していらっしゃいました。
また、降りるときも、止まったので降りようとすると、
「ここで全員降りるわけではありません。」とあわててアナウンス。
「○○さん、△△さん・・・」と名前を呼ばれた方が立ち上がって降りようとすると、
「以上の方は、残ってください。」と言われて、
皆さん「それなら、次の方は残ってくださいとか、
今から呼ぶ人は降りてくださいって言ってほしいよね。」
とおっしゃっていました。
そして、最後に降ろされたのが、門より50m以上離れた場所。
「バスが大きいので、中に入れないんだね」
と勝手に納得して歩いて門に入ったのですが、
翌日、フロントの方に「バスは、降りたところにとまりますので。」と言われたので
私たちのグループは、降りたところに待っていました。
でも、ほかの方たちは門のところにいるんです。
「どうする?スルーされたら?」「順に止まるんやない?」と話していたのですが、
当然のようにスルーされてしまいました。
最初から、最後までケチのついた旅行で、今までいろんなところに行きましたが
ここまでアクシデントだらけだったのは、初めてでした。
他の方の口コミを読んでいると、とてもいいところのようなので
対応してくださってる方が違うのかしら?と思ってしまうくらいです。- 旅行時期
- 2016年11月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 友人
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- 長崎駅からシャトルバスがあったのはよかったのですが・・・
- コストパフォーマンス:
- 1.0
- 客室:
- 1.0
- 臭いがとても気になりました。
- 接客対応:
- 1.0
- 連携が取れていなくてマニュアルを改善した方がよいのでは?
- 風呂:
- 2.0
- 足湯や寝湯にお湯がはってないのはなぜ?
- 食事・ドリンク:
- 2.0
- 普通です。
- バリアフリー:
- 2.0
- 建物が古いので、イマイチです。