かすさんのクチコミ全1件
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投稿日 2019年03月11日
総合評価:3.0
市街地からは少し離れますがホテルの施設自体は素晴らしいです、レストランもスパも非常に満足でした。
帰国のフライトの時間が翌日未明だったため、フロントの韓国系か中国系の男性スタッフに延泊を申し出たところ…レイトチェックアウトで対応するよ~そのかわりデポジットは預かりますよ~みたいな軽い対応でした。
チェックアウト時に宿泊より高いレイトチェックアウト代…
帰国してクレジットカードアプリの履歴確認したところデポジットがそのまま請求されている様子。
まあハノイには来る予定ないのでいいけどマリオットなのになぁ…残念な対応でした。- 旅行時期
- 2019年02月



