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  • トラブルがなければ良い。新しいしきれい。トラブルがあったら解決できるスタッフはいない。

    投稿日 2015年12月20日

    ダイワロイネットホテル札幌すすきの 札幌

    総合評価:1.5

    部屋や共有スペースはきれいで気持ち良く、予約時は喫煙部屋しか取れませんでしたがお願いしておいたら禁煙の部屋を準備していただいたりと、当初は気持ちよく利用させていただいておりました。しかしひとたび食事のトラブルが発生した際、客が困っていることを解決するような人はいません。早く目の前から過ぎ去ってほしい様子があらわで、責任を持って対応する気持ちがない人たちばかりでした。もし災害が起こったら客の誘導など二の次、三の次にするスタッフしかいないと思われました。

    旅行時期
    2015年12月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    15,000円未満
    アクセス:
    4.0
    コストパフォーマンス:
    4.0
    客室:
    4.0
    きれい
    接客対応:
    2.5
    普段は良いが困った時の対応は習っていないみたい
    風呂:
    3.5
    きれいだけどちょっとかび臭い
    食事・ドリンク:
    2.5
    中の中。気持ち良く過ごせるための工夫はない。
    バリアフリー:
    2.5
    段差はないが車いすでの利用は無理

yukichi hotaruさん

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