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    投稿日 2011年11月10日

    グランドメルキュール インペリアル パレス ソウル ソウル

    総合評価:1.0

    2011年10月2泊致しました。驚いた事にベットの足が1本折れていて、移動すると転げ落ちるのではないかと思いました。深夜でしたので、翌日ベットメ-キング時に気ずき当然修理して貰えるだろうと思っていましたが、なんと、壊れたまま、ガタガタしたままベットメ-キングされていました。又お湯の出が悪く、少しでも水を入れるとぬるくて使い物に成りません。バスタブにも溜まらず、ショボイお湯でシャワ-を使いました。入室した時から、わずかですが、水が流れていて、要するに、水廻りのメンテが出来ていないのです。ベットの時計が壊れていたので、モ-ニングコ-ルを頼みましたが、、お約束とうり架かって来ませんでした。スリッパは使い捨てか、使いまわしか分からない位貧弱。リモコンの電池容量不足。外観は豪華というか、ケバイというか、趣味の差でしょう。玄関が高い所に有りますから、お年寄りには厳しいでしょう。夜遅く帰って着たら、胡散臭そうにじっと見られましたが、普通のホテルなら、グットナイトと言うでしょう。そういえば客に対して挨拶しない割にはスタッフ同士のの私語は多いですね。従業員教育は、客の見ていない所でやって欲しい。良い所も有ります。ヘアドライヤ-がまともに動きました。金庫が使い易いです、アメニティも普通です。ホテルの前は模範タクシ-のみが待機していたので、知らないで乗ると結構高くつきます。今では一般タクシ−も前の用に酷くない。これで特1級なのですからそれ以下と成るとどうなるのでしょうか?

    旅行時期
    2011年11月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    20,000円 未満
    コストパフォーマンス:
    1.0
    サービス:
    1.5
    モ-ニングコ-ルが来なかった
    バスルーム:
    1.0
    入った時から、水がもれていた
    ロケーション:
    2.0
    客室:
    1.0
    ベットの足が折れたまま修理しない

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