soraさんのクチコミ全1件

事前説明なく、船上で
翌日キュランダにいくのであればダイビングできないと伝えられました。
体験ダイビングでしたので、事前にサイトを読み込み、
OWを取得しているので飛行機の前日翌日にならないようにスケジュールしていましたが
キュランダは知らなかったです。
午前中はダイビングしてもよいが、午後はキャンセルするしかないといわれました。
また、キャンセルした分の費用は返金される、返金が遅い場合は事務所へ連絡してくれとも案内されましたが、後日連絡したところ、
「ポリシーに従い、一切の返金はない。以上！」
と赤字メールで返信されてきました。
注意事項についての事前説明がないうえ、返金されると判断を惑わせる情報を与えておきながらの対応でまるでクレーマー扱いです。
これから、参加する人への連絡事項として、

前日もしくは翌日にキュランダに行く人と
飛行機に乗る人はこのツアーに申し込んではいけない

ということをお伝えいたします。