ちるちるさんのクチコミ全2件

トータルでは行って良かったと思います。

特にショーは、時間も1時間半と長めで
構成も工夫がされていて飽きず、
ダンサーも女性男性ともに鍛錬を積んでるのが
よくわかり、内容が濃く満足のいく内容でした。

ダンサーが観客席まで降り散らばって
パフォーマンスをするのも見応えがあるのと、
何回か壇上へ観客を誘い、全員参加型なのも
家族連れやグループには楽しめる形式だと
思いました。

残念だったのは、ＢＢＱの肉類の種類が少なく、
裏側で炭火焼きしているようでしたが、
補充が間に合わないからか、赤身であまり焼けていなかったり
味つけが少し足りなかったりしていました。

ロブスター？やムール貝、サーモンなど海鮮類や
スイーツは、それなりにありました。

後は、値段がもう￥1,000位安いと良心的な気がします。
（私はホテル直での事前予約で、￥7,000弱支払ました）

ともかく、ショーや南国気分を満喫したい人には
オススメのスポットです。

おまけ？情報では、ショーの後（土曜でした）
バックステージの砂浜で、ダンサーが練習をしている風景が
見られました。

海外のヒルトンに宿泊するのは今回で数回目。
以前もマレーシアに滞在時、トラブルが起きたが
今回はチェックイン時から。
まずはかなり初歩的なミスで、ルームキーホルダーに部屋番号を間違えて記載され
カードをいくら差し込んでも扉が開かない・・・。
一旦フロントに戻り伝えた所、「もう1回試してほしい」と言われたが、再度試みても同じ。
結局、「97」と「79」の番号違いで深夜便での到着でクタクタだったにも関わらず、
フロントと客室を何往復もするハメに。

ようやく部屋に入れトイレに行くと、今度はレバーを押しても流れない。
三度フロントにクレームを言うと、
あっさり「満室で他の部屋に代えられない、今から故障に行かせる」と一言。
さすがに疲労困憊で早く部屋でゆっくりしたかった為、我慢ができず散々粘った結果、
ようやくアップグレードの部屋を使えるようになったものの
相変わらずトイレの流れは悪い、別の日にはシャワーが故障、ハウスキーピングは
入らない、エレベーターは年中故障し待ち時間が長い、と滞在中、見事にトラブル続出。

建物の老朽化に反するメンテナンスの悪さ
ホスピタリティーの無さ、この2つに尽きる気がするが
それにしても程度問題はある。

一応1度だけ、日本人スタッフがお詫びに来たが、それ以外は放置。
その際も、恩着せがましく「食事1回券をサービスする（から勘弁してほしい）」
と言わんばかりの対応で、全く誠意が感じられなかった。
しかもレストランは指定された一番安価なブッフェスタイルで、勧められた飲物を
頼んだ所、しっかり別会計をされた（細かいけど）

ついでに言うと、ポーターが存在しないのか？荷物も自分で持ち運びしないといけなく
とにかく常に使い勝手が悪い。

場所柄（南国グアム）期待をしてはいけないのか、ホテル自体の社員教育等に
問題あるのかわかりませんが、個人的に次はないと思っている。