Robeltさんのクチコミ全1件
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投稿日 2014年09月13日
総合評価：1.0
スチュワーデスの対応をドイツ本国のルフトハンザ本社へメールしたが、１カ月後に『そんな事実は無かった』と応答。ガルーリョス空港到着時、購入後２回目使用のスーツケースキャスターが破損。メールで『スーツケース購入時の領収書を送ってください。弁償します』と返信があり、送付したが音信普通。何度も催促したが『現在処理中』の回答。
２年経過しましたが未だ弁償されていません。２度と利用したく無いですね。- 旅行時期
- 2012年03月
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス：
- 1.0
- 接客対応：
- 1.0
- ビジネスに搭乗。スチュワーデスが私の席の上の荷物入れに後方の席の客の荷物を入れ私の荷物はエコノミーへ行って探せと！信じられない！
- 機内食・ドリンク：
- 2.5
- エンタメ(映画・音楽など)設備：
- 2.5
- 座席・機内設備：
- 3.0
- 日本語対応：
- 2.5
- 初めから日本語対応を期待していない
