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  • なんと従業員に怒鳴られました

    投稿日 2013年08月06日

    ロイヤルイン菊水・東金 九十九里

    総合評価:1.0

    あまりにも非常識な接客態度にハラワタが煮えくり帰る思いです。
    思えば最初から高圧的な態度でした。
    敬語を使わない、客を指差して指名するなどあり得ない態度だけならまだしも、まだ荷物があるにも関わらず勝手にチェックアウトされ、それを指摘しても謝罪なし。責任者は?と聞くと『知らない』ととぼけ、挙句無視して全員スタッフルームに逃げ込んで出てこない。
    出て来て謝罪するよう求めたら、何と逆ギレされ怒鳴り散らされました。
    『ガタガタうるせーんだよ』怒鳴ってるのはそっちです。
    『何度も出入りしてんじゃねーよ』門限内で必要最低限の出入りです。
    『こっちには掃除とかあんだよ』…意味不明。
    商売人としてというより、
    人間性を疑う非常に可哀想なホテルでした。もう二度と行きません。早く潰れて欲しいです。ま、ほっといても潰れるだろうけど。

    旅行時期
    2013年08月
    利用目的
    ビジネス
    コストパフォーマンス:
    1.0
    客室:
    1.0
    接客対応:
    1.0
    風呂:
    1.0

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