neoさんのクチコミ全1件

この旅館で預けていた私の家族の靴がなくなりました。
（ここの旅館は靴を預けて中に入ります。）
他のお客さんが帰る時に、何故か私達の靴も出して並べてあったようで、
誰かが間違えて履いていってしまったらしいと。
他のお客さんが間違えたので、旅館側は悪くないという態度をとり、
謝りもせず、靴屋さんに行ってといいました。

意味が分かりません。

何でちゃんと謝らないのか？

他の客が帰る時に何故私達の靴まで出したのか？

靴もないのに帰れと？

店も開いてないのに買いに行け？（朝の9時半前）

馬鹿にしすぎです。こっちが怒ってから旅館の人は謝りましたよ。
こちらが弁償して欲しい事と、何か履く物を用意して欲しい事を伝え、
なんとかしぶしぶ弁償してもらい、履く物を貰いました。草履ですけどね。
スリッパよりマシですが、普通の洋服着て草履履くなんて、何の罰ゲームって思いましたよ。
終始旅館の人は旅館の責任ではないという態度をとり続け、平謝り。
対応悪すぎ。星なんてつけたくない！マイナスです。

部屋はキレイだし、温泉もよかっただけにとても残念です。
この事がなければ星は3つといったところでしょう。
3人で泊まったのに、コップが2つしか用意されてませんでした。足りません。

せっかく楽しい旅行がこの旅館のせいで、とても最悪なものになってしまいました。
二度と行きません！！