オーバーブッキングに遭うと予約はお流れ?！最悪のホテル！ - ロンドンのクチコミ

季節はずれの天候大荒れの日ですた、この悪天候で
空の運行ダイヤは大乱れ。
なので急遽予約無しの客が大勢空港付近のホテルに
向かったのは止む無しとして・・・・・
ココのホテルは最低！
兎に角当日の予約客の数十人がオーバーブッキングで
酷い目にあいましただ！
フロントの対応も全然、代替ホテルもこちらから
強気で申し出さないと手配に動く気配も無し・・・。
スタッフが皆不慣れなのかはともかく、現場では
大混乱どすた。
ここは予約は（ホテルに直でも代理店の手配でも）
全く関係なし。多分当日のフロント業務が
予約状況を把握すてたのか無視したのか・・・・・。
オイラも一旦は部屋の鍵を受け取ったけど、行ってみたら知らない人が寝てますただ。これって
セキュリティーにも問題があると？？
ここは英国全土に展開するチャーンホテルで
以前に別宿を利用した時は何の問題も無かったのに
残念っす。モウ２度と信用しない。