ホテル ユーロスターズ レイ ドン ハイメ Hotel Eurostars Rey Don Jaime
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バレンシア
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ホテル ユーロスターズ レイ ドン ハイメのクチコミ
クチコミを投稿するハワイさん(女性)
女性/バレンシアのクチコミ:8件
バレンシアの街中まで徒歩は難しいですが、タクシーだとすぐ。
バレンシアには何度か滞在した事があり、どこのホテルもサービス、ホテル面では
あまり満足のいくものではありませんでしたが、今回は辛口評価になりますが
大変不満の残る滞在でした。サービスは1つ星。
まず、フロントでチェックインに30分も時間がかかりました。
スタッフは3人もいるのに、機能していない。何故そんなに時間がかかったのか
聞くと、「夏休みだから忙しいから」との事。
予約して訪れた夕食も25分も待たされる始末。
そして、スタッフも非協力的。
WIFIはロビーのみ繋がり、フリーと聞いていましたが、一切接続出来ず。
部屋は薄暗く、カビ臭い。入った部屋はお掃除が済んでいなく、人が使ったまま。
変更した部屋も備品が足りていなく、ハウスキーパーはきちんとした仕事をしていません。
ベッドも寝心地が悪く、翌朝外国のお客様もクレームをあげていました。
お風呂は熱いお湯が出たので、それは良かったです。
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4.0
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5.0
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