安心のサポート - ベルリンのクチコミ

何度か利用しています。前回（昨年の10月）は、写真のバックグランド更新をオフにしていなかったので使用量がすぐに上限に達してしまい、メールで相談しました。丁寧に即時に返信くださり理由が分かり安心しました。前回の経験を生かして使用量の上限をあげて申し込んだので、なんの問題もなくさくさくとつながりました。帰国時、羽田空港に返却しホテルに戻ってから、スーツケースをあけると本体が出てきて大慌て！急いで、メールで事の次第を報告してそのまま就寝。朝起きるとメールがはいっており、集荷までに間に合えばよいとの回答。羽田空港に持って行き事なきを得ました。対応が素早く丁寧なので本当に毎回安心です。e-simに比べて重いことと空港で借りたり返したりの手間が少しかかるので星を一つへらしました。設定もesimに比べると超簡単。機内モードをずっとオンにした状態で利用できるので超過料金の心配がないのが最大の安心材料です。