海外旅行中、クレジットカードを失くした場合 - タリンのクチコミ

今更の報告ですが、エストニア、タリンで、ＡＮＡのＳＦＣゴールドカードを失くしました。今迄の人生で、マサカのクレジットジットカードを失くしました。バルト３国だったので、会話に困るかもと思い、ツアー参加の自由時間で、時間制限の有る自由時間でした。失くした場所は、多分、地元の自然派化粧品店で、支払いをした時だと思います。

しかし、ツアーで夕方には、他の国へ移動しました。
その時、１人部屋追加料金を払っていたので、一人で財布を見た時、マサカのクレジットカード紛失に気付き、一応持って居たカード会社の紛失係りへ連絡しましたが(カードは全てコピーして持参しています）電話が繋がらず、夜１０時頃だったのに、添乗員さんのお部屋に伺いました。ごめんなさい。の時間だったので、考えましたが彼女は部屋に居らず、ＥＶ前で待ちました。

その後３０分後、添乗員さんが戻って来られるまでＥＶ前で待ち、彼女に相談しました。

兎に角、なくした件をカード会社に連絡しましょう！と言って下さり、私の部屋で国際電話が始まりました。彼女がクレジットカード会社の緊急電話番号を調べて下さり、通常のスマホで国際電話を掛けました。異常事態だったので仕方ないです。

しかしながら、明け方の５時位だった日本のカード紛失係りの男性も、ぼや〜〜って言う状態で、物凄くゆっくり、私の住所など色々聞かれました。
で、カード自体は、使われて無かったのですが、最後に使った金額を聞かれたので、その通りでした。悪用はされていませんでした。

カード再発行は、対応した彼が余りにゆっくりしてるので、今は他のカードが有るので、再発行は日本でします！と言って電話を切りましたが、人気添乗員さんだったので、このカード会社の対応に「信じられ無い位、遅いわね〜」と言われましたが、此処にたどり着くまで、何度も日本の電話番号を掛け回し、カードを止めた事項は、添乗員さんのご配慮で証明下さったのですが、帰国後、カード再発行の手続きと、それらに関わる電話料金を請求しましたが(この国では、無料の電話相談の番号が有りませんでしたので、直に日本への電話と成りましたし、ＫＤＤＩのコレクトコールも繋がらない電話でしたので、自分の携帯電話から、掛け続けました・・・）

最終的に、失くしたカードが悪用されていなかった事、カード再発行の電話は、現地でしていた事、証明の添乗員さんが証明書を書いて下さった事など、お陰で再発行のカードも無事届きましたが、問題は、現地から掛けた国際電話の請求が￥9000ほど有った事です。

散々説明しましたが、結局電話代金は、支払われませんでした。

自己責任だからだそうです。

ただし、この電話を掛けたまたは、警察に届けした時点からの、カード悪用は免責に成りますが、その間の、日本への通話料や、報告料、散々廻された電話料金など、全て自己負に成りました。凄くオカシイと思います。

この件で、３カ月ほど、交渉に時間が掛かりましたが、結局、カード保険は利かず、報告の電話料金は、自己負担・・・カードは悪用されていなかったので、カード会社の負担ゼロ！添乗員さんの書いて下さった、証明書も無効とされました。

今後海外でクレジットカード紛失の際は、無料通話の電話番号が書かれてる国意外だった場合は、警察に届け出るか、添乗員さんのいらっしゃるつあーの場合は、その方の証明と言うか、その方の指示に従い、連絡した方が、良いと思いました。

まさか、カード悪用されていても、此れに関して、カード会社は私の支払いではなく、カード会社の保険適用ですし、失くした証明さえあれば、帰国後電話した方が、便利でお安く、自己負担無しに済むのだと言う事を、初めて経験しました。

私のカードは、ＳＦＣのゴールドです。

まさか、そんなカードなので、必要な国際電話処理はやってくれる物と思いましたが、消費者センターに聞いても、結局は、失くした私が悪いので、仕方ないでかたずけられました。今やクレジットカード時代です。
クレジットカードは、自己証明の身分証としても、海外で扱われる時代です。
持ってない人は、ブラックとしてしか、海外では扱われないので、必須なのですが、それを辺鄙な国で無くした場合は、大変な事になるんだぞ！！と言うお話です。

今回のロストバゲージと共に、あまりにカード会社や、飛行機業界が、偉そうなのかを、ヒシヒシと感じた事項なので、此処に書かせて頂きました。

ご参考までに・・・既に終わった事なので、あえて書かせて頂きました。

皆様、お気をつけ下さいね☆