保険金請求には様々な書類が必要です - ホーチミンのクチコミ

ホーチミンの路上でiPhoneをひったくられてしまい、帰国後クレジットカード付帯の海外旅行保険の携行品損害で保険金請求をしました。
請求には様々な書類が必要で、揃えるために保険会社や携帯電話会社に何回も電話をしなければならず、途中で挫折しそうになりましたが何とか揃えて請求することができ、購入金額の85％程度の保険金が下りました。ネット上で買い取り金額程度しか出ないなどという情報を目にしていたので期待していなかったのですが、苦労した甲斐がありました。

必要な書類はこんな感じです。
?ポリスレポート
必須。ホテルのスタッフに現地公安警察に連れて行ってもらい、通訳してもらい入手。
?渡航したことの証明として、パスポートの日本出国時のスタンプがあるページ。
ベトナム入国時のスタンプではダメだそうで、私は自動化ゲートを使っていたため用意できず、航空券と搭乗券の写しを送りました。
?購入時のレシート
２年近く前なので原本は残っていませんでしたが、なぜか写真が撮ってありました。それを保険会社に伝えると、原本はないが写真を提出する旨を一筆書いて写真を送れば良いとのことでした。
?携帯電話を止めたことの証明書
盗まれたことの二次証明として必要だそうです。携帯電話会社に問い合わせたが、音声のみでの受付になるので、そのような証明書は発行できないとのこと。それを保険会社に伝えると、これもその旨を文章にして送れば良いとのことでした。
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用意できない書類があっても代わる書類で良かったりするので、面倒がらずに問い合わせてみた方が良いと思いました。