Golden Palm Tree Iconic Resort & Spa - クアラルンプールのクチコミ

お得なプロモーションがあったので、宿泊してみました。５星ホテルのはずなのですが...というのが正直な感想です。場所は空港から４０分くらいと比較的近く、F１サーキットからもそう遠くはありません。クアラルンプールに近くてリゾート気分を味わいたいという方には良いかもしれません。しかし、時間とお金に余裕がある場合は、足を伸ばしてプーケットやバリに行かれた方が良いと思います。ホテル自体は全室ヴィラ形式で、オープンしてからまだ１年くらいなのでとても綺麗です。時期が時期だったからか、朝夕はエアコンなしでも十分涼しかったです。ハード面では概ね合格でしたが（TVが途中から使えなくなったり、温水が３日連続で出なくなったりしたのは、たまたま滞在したヴィラが悪かったのかもしれないので）、ソフト面では課題アリです。

スタッフ教育が徹底していないのか、人によって素晴らしい対応をしていただいたり、不愉快な思いをしたり。外出前に部屋の掃除を２人の方にお願いしましたが、結局連絡が行き届いていなかったのか、その日は掃除していただけませんでした。また、予約のやりとりの際も、こちらから何度か催促してお返事をいただけるという有様。
繰り返しになりますが、人によってはその場で気持ちよく対応してくださるスタッフの方もいらっしゃるので、たまたま運が悪かっただけかもしれません。

コンセプトは素敵な水上ヴィラなのですが、海は決して綺麗ではありません。また、朝食会場はオープンエアーなので、ハエが飛び交っています。滞在中欧米人らしき方を１組？２組？拝見した他は、すべて中国系のツーリストの方でした。アジア（特に東南アジア）の“常識”が苦手な方にはオススメできないかもしれません。

ホテルを出て少し歩くと、地元の人たちが寛ぐビーチや魚市場、その場で選んだ魚を料理してもらえるシーフードレストランがあったりと、アジアの町歩きが好きな方には面白いロケーションだと思いますが、私自身正規の宿泊料金でもう一度利用するかと言われれば...う〜ん、というところです。お安いプロモーションでもあれば、再考アリかもしれません。