フォンデュ鍋に火をつけてもらえず
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- 旅行時期：2026/08（約2ヶ月前）
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by HOSHItigerさん（女性）
ツェルマット クチコミ：1件
店員があまりに忙し過ぎてなかなかまわってこないのは我慢できた。しかし、1番の売れ筋メニューであるチーズフォンデュを持ってきて火をつける台においたので食べたのだが、あまりにもアルコール臭い上食べてもアルコールの風味が強過ぎた。ほとんど食べ終えてから気がついたのは、隣の後から頼んだ客の鍋には火がつけられたのだ。
つまり、私たちの鍋には火をつけられていなかった。しかもそれを店員に指摘したところ、謝罪がないどころか「あなたたちもそのことに気がついて私にいうべきだった！」と不機嫌そうに言い放ったのだ。
雰囲気良し、だっただけに、こんなに人気メニューで高価なものを、着火ミスした上客に責任転嫁することはあり得なかった。未成年もふたりいたので大変残念である。いそかざしいからと言ってこの態度は許されない。最悪の体験だった。
- 施設の満足度
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1.0
クチコミ投稿日:2026/09/07
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