パリからモンサンミッシェル ストのおかげでダブルブッキングした返金不可のチケットが返金された
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- 旅行時期:2018/05(約8年前)
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by ちっちさん(男性)
パリ クチコミ:2件
5月2日から1泊2日でパリからモンサンミッシェルにTGV+バスを使って行きました。行き方は、多くの方が書かれている旅行記などを参考にしました。TGVのチケットは上記の通りネットで2ヶ月ほど前に予約しましたが、その際の入力ミスで往復ともダブルブッキングしていることが1ヶ月後に気づき、問合せ(Facebook)で返金の要求をしましたが、48時間以内なら返金可能と言うことで、その時は既に遅し、早く気づいておけばと悔しい思いをしました。その時の質問に応えて頂いたyamada423さんありがとうございました。http://4travel.jp/overseas/area/europe/france-ile_de_france/paris/transport/10006790/qa/63691/
ところが、「5月3日にsncfのストライキがあり、予約した帰りの便がキャンセルになる」と1週間ぐらい前にメール連絡あり。5月2日モンパルナス駅でTGVに乗る前にチケット売り場(そのプラットホームに向かって左側の端にあり)に寄り、そのメールとeチケットを全部見せて、片言の英語ながら帰りの便を変更してもらいました。その際、ダブルブッキング分の内、ストでキャンセルされた分は返金されると言われましたが、後日クレジットカードに返金された額は往復分(倍)でした。向こうの手違いでしょうか、ラッキーなことにダブルブッキング分全て返金されたことになりました。なお、ここのチケット売り場は当時かなり並んでおり、日本の銀行の受付と同じように、順番待ちの整理券を発券機で受取るシステムでした。発券機の前には係員がいて手助けをしてくれました。待ち時間は40分ほどと言われましたが、実際は15分で順番が回ってきました。いずれにせよTGVの切符の購入や変更をする場合は余裕を持って行った方が良いですよ。
- 施設の満足度
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4.0
- 利用目的:
- 中・長遠距離
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- パリ-レンヌ 1等席で片道42ユーロ(OUI.sncfで購入、返金変更不可)
- 利便性:
- 4.0
- レンヌ駅からモンサンミッシェル行きのバスは案内通り行けば簡単でガラガラ(4人)だった
クチコミ投稿日:2018/05/22
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