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ザ チーズケーキ ファクトリー (ロイヤルハワイアン ショッピングセンター店) 施設情報・クチコミに戻る

店員の態度が残念すぎる・・・

  • 1.5
  • 旅行時期:2013/03(約13年前)
EBIさん

by EBIさん(女性)

ホノルル クチコミ:13件


TO GOで利用しました。

行ったのが16時~17時頃だったのですが、入口付近は大行列。

私はTO GO利用だったので、ケーキのショーケースの方を見て、そちら側のレジのところに並んでました。

しかし、4人ほど並んでいてようやく次の順番、というところで「TO GOの利用の人は一列にショーケース側に並んで」とレジの人が言いました。

今から並びなおすとなると、また5人の最後尾に行かなきゃならない・・・

英語は理解できたけど、それを聞かずにそのままレジに並んでいたら、「あなたはTOGOなの?」と聞かれ、「TOGOだけど、私は長い間待っていたの! それをまた並び直さないといけないのはひどい」というようなことを言ったのですが、レジの人は「みんな同じだから」の一点張り。

結局、列に並んでいるご婦人が「ここに入っていいわよ」と言ってくれたからいいけど、なんだかなーな対応。しかも、TOGOしたケーキは買ったときから形が崩れているものでした。

ハワイは全般的にサービスよかったけど、ここだけは論外。ひどいなと思いました。

施設の満足度

1.5

利用した際の同行者:
友人
一人当たり予算:
1,000円未満
アクセス:
3.5
コストパフォーマンス:
1.5
サービス:
1.0
料理・味:
3.5

クチコミ投稿日:2013/03/07

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