本業は？？？
- 3.0
- 旅行時期：2012/05（約12年前）
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by 夕焼番長さん（男性）
グアム クチコミ：12件
手数料なしで引き受けてくれるというので、日本からレストランの予約をお願いしました。
ＨＰの予約フォームで申し込むと即、受付メールが自動送信されてきますが、そのあとのフォローが微妙・・・
オーナーが自らレストランに出向いて予約を取ってきてるらしいのですが、総じてレスが良くない感じ。 所詮は海外のお店がやること、と思えばそんなもんなんでしょうが、スケジュールが限られて、せっかちな日本人にはイライラするかも。
それは、ＨＰの掲示板をご覧になればわかりますが、かなりの人が「予約取れてますか？」ってカキコミしてます。
自分も日本出発１０日前に申し込んで、３日待っても何も返事がないので直接、メールしました。
そうしたら希望した時刻とは違う時刻で「予約できてます」という返信。
すぐに「希望時刻と違いますが」と再びメールしたら、「そのお店は予約受付時刻が決まっているので、希望の時刻は予約を受け付けてない」との返事。
だとしたら、そのことを付け加えたうえでメールをくれればいいのに・・・
結局、ほかの用事との兼ね合いで予約はキャンセルして、当初の希望時刻に直接、店へ行ったら予約なしでもすんなり入れました（笑）
たしかに手数料は一切、取ってないボランティアのようなサービスなので、文句を言うほうが筋違いなのかもしれませんが、何かにつけて「当店では手数料を一切取っていないので、店で買い物をしてくれ」というコメントを前面に出してくるのは、はっきり言って押しつけがましいかな？
スピーディな対応と安心感を求めるなら、ツアー会社や予約デスクなどを使ったほうがいいと思います。
- 施設の満足度
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3.0
- 利用した際の同行者：
- カップル・夫婦
- アクセス：
- 5.0
- 泊まったホテルの目の前
- お買い得度：
- 2.5
- 安いんだから多少のことに文句言うな？
- サービス：
- 3.5
- 親切といえば親切だけど
クチコミ投稿日:2012/05/10
いいね！：2票
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