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東海海鮮酒家 (灣仔店) 施設情報・クチコミに戻る

サービスの大切さを感じました

  • 1.0
  • 旅行時期:2007/12(約18年前)
ilmiroさん

by ilmiroさん(男性)

香港 クチコミ:2件

クリスマスイブのディナーにここを利用しようと友達に予約してもらい、楽しみにしてました。イブのイベントを見ようとディナーは早めに予約し、レストランへ。コースを頼んだのですが、3品目の蟹を食べたあと、次の料理がまったく運ばれてきません。遅すぎると言いたくてもスタッフには無視され、ようやくマネージャーらしき人に伝えると今度は待った末、時間のかかる蟹(2匹目)と麺類、そしてもう一品が同時に出てきました。蟹を食べるのに時間がかかるというのに麺類が既に出てきて、これに関してまた文句を言うと、蟹を食べた後に料理を再度出させますと約束してくれました。が、蟹の後、更に待たされ、ようやく出てきたのがなんとデザート。はっ?って感じです。もうその時既にレストランに入って2時間半。食べていたのは最初の30分であとは待ってただけ。おかげでイブのイベントは見れず、残りの料理は要らない!といって帰ってきました。たまたま私達は運が悪かったのだと思います。全てのお客さんに関してこんなのではお店はつぶれているでしょうから・・・。ただ、クリスマスで忙しいのと、中国語が話せないので私達に構っていられなかったのかもしれませんが、、、私は二度と行きたくないと思いました。

施設の満足度

1.0

一人当たり予算:
10,000円未満
コストパフォーマンス:
1.0
サービス:
1.0
雰囲気:
1.0
料理・味:
2.0

クチコミ投稿日:2007/12/26

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