ハワイの車椅子移動

回答日：2007-12-28

車椅子を機内に持ち込むのであれば、必ず事前に航空会社に連絡をしてください。車椅子によっては（航空会社によっては）特に電動の場合、バッテリーの種類などによって、制限の有る場合もあります。またその大きさ（重さ、置き場所によって）制限のある場合があります（機内専用の車椅子を、用意される場合もあります）。これらは、航空会社、機材によって違う場合があるので、必ず事前にご相談を・・・。
アメリカは、障害の有る人に対しては、日本とは比べ物にならないほどやさしい土地です。現地で車で移動するのであれば、駐車場などは、一番良い場所に専用スペースがとられています（障害者ナンバーがありますし、レンタカーの場合は、レンタカー会社に相談しておけば、対応してくれます）。また、許可の無い車を、障害者スペースに駐車するとあっという間に、とんでもない金額の罰金をもらえます。また、公共交通機関の利用でも問題のないように対応してくれます、まわりの利用客のサポートも、help とひとこと言えば、まずことわられることはないですよ。あんまり心配しないで楽しんできてください。アメリカに住んでいたとき、車椅子の方とおつきあいがあったのでいろいろ教えられました・・・。

回答日：2007-12-27

ラビママ様

今更ですが、ハワイはアメリカです。
ポスタビリティに関しては徹底的に先進国です。
公共の場所では、特に車椅子利用者などのハンデキャップドピープルの為には、
細心の注意がはらわれていますのでご安心を。

先日2週間ほど前に行った時もTHE BUSでオアフを移動したのですが、
車椅子の方（余談ですが、とても体の大きな方でした）が、
一人で乗車しようとしたら、バスのドライバーが手助けしてまして、
他の乗客も手伝っておりました。
誰一人時間的に遅れている事の不平をもらした者はおりませんでした。

ツアー参加かどうか分りませんが、その場合はましてや手厚い保護を期待できるのではないでしょうか。

ただ、意外に時間がかかるのが、帰国時の空港でのバゲージクレームです。
日本への帰国便が一時期に集中する為かなり待たされます。（私は1時間かかった。）

この場合もエコノミーでなくビジネスクラス以上のチェックインカウンターが
使用させてもらえると思いますので、混んでいたらそちらでチェックインできないか
訊ねてみて下さい。

回答日：2007-12-26

高齢の母を帯同する際に何度か成田空港とホノルル空港で、車いすの手配を依頼しました。その中で１度車いすを持ち込んだ方と一緒になりました。その経験を記載します。

まず成田空港で搭乗手続をする時に、成田空港とホノルル空港内での車椅子利用を依頼しました。成田空港では航空機の搭乗口まで係員が車椅子を押して案内をしてもらえます。

ホノルル空港に到着すると、ローディング・ブリッジの出口（航空機を降りたところ）に係員が車椅子と一緒に待機しています。車椅子を持参した方は航空機内に車椅子を持ち込んだようでした。付添は１名のみ可能でホノルル空港の係員と一緒に右側のエレベーターで、ウィキウィキバスの乗り場に向かいます。他に家族等がいる場合、「immigration」（入国審査）で待っているように言われます。（係員は英語しか通じません）ウィキウィキバスは車椅子専用の別仕立ての編成がやってきます。（その時は母と私、車椅子の方１名と係員１名の４名乗車）
Ｉｍｍｉｇｒａｔｉｏｎで他の家族とおち合い、これも別口で入国審査を受け、ツアーの集合場所まで係員が同行してくれます。係員へのＴｉｐはいつもＵＳ＄１０・００をさりげなく渡します。

帰国時のホノルル空港では車椅子を手配したことはなく、成田での手配を航空会社にお願いしました。成田では一般の搭乗者と違い、航空機のそばまで車椅子専用車が来て、右側のドアーから降機したこともありました。その他はホノルルの入国時と同じでした。

いずれにしても、搭乗の航空会社が決定したら、事前に車椅子の使用に関し、相談されると良いと思います。私の使用航空会社は毎回ＮＷさんのＣクラスで、ツアー会社は近畿日本ツーリストさんです。

回答日：2007-12-26

どこへ行くにも車椅子の人を見ないことはありません。みな、親切な扱いを受けています。一番不自由なのが航空機ですから搭乗会社が決まったら直接問い合わせるといいと思います。とにかく最優先ですから心配は要らないでしょう。ウキウキバスがどこの所属か知りませんが、旅行代理店と打ち合わせておくと良いんじゃないかな？