ハラマイン鉄道ウェブについて２

回答日：2026-02-24

アイガーさま、はじめまして。
大変な状況できっと心配でいらっしゃると思います。
私の状況とは違うかも知れませんが、少しでもお力になれればと思い、メールをしております。
私は自分の旅行記にも書いたのですが、サウジは事前予約のほとんどがカードの不正利用とみなされてなかなか予約出来ませんでした。
アルウラのアクティビティは同じような状況で、ずっと処理中になり、結局何時間経ってもカードの利用通知が送られてきませんでした。
結局予約が取れていなかったみたいです。
いろいろ調べた結果、アイガーさまの状況とは違うかも知れませんが、昨今カードのセキュリティレベルが上がり、全然違う国での利用を不審に思い、決算をしないようにしてたとの事でした。
現在ハラマイン鉄道にも問い合わせ中との事ですが、もしまだお返事来ていないようであれば、カード会社にも連絡してみても良いかと思います。
私は出発前に使う予定のカード会社数社に電話をして、サウジアラビアで使うので、セキュリティレベルを下げてくださいとお願いしました。
アルウラからメディナへのバスも出発の少し前にやっと予約でき不要になったので、カード会社にはサウジでの滞在期間だけではなく、「今日からサウジから戻る帰国日までセキュリティレベルを下げて欲しい」とお願いし、それからバスの予約をしました。
それまでは私もいろんなカードで試しましたがことごとく買えずにとても不安でした。
アルウラやホテルやハラマイン鉄道など、予約先によっては決済時に「受付できませんでした」と出る場合や、処理中のまま動かなかったりなど状況はまちまちでしかたが、処理中で動かなくなったこともあったので、もしもまだ購入ができていないようであればカード会社に電話してみるのも一つの手かも知れません。
昔はそんな事なかったのに、不思議だなと思いましたが、カード会社の人が「ここ数年でカードの不正利用が多くなっているのでAIが厳しくチェックしている」と言われました。
全く見当違いな回答でしたら申し訳ないですが、出発前の予定外のハプニングを考えると自分までドキドキしてしまったので、違うかも知れませんが、回答させて頂きました。
どうか上手く買えますように…

回答日：2026-02-24

経験者じゃありませんが 誰もお答えになっていないので

私がこんな事態に遭遇したら、まずオンラインでクレジットカードの「利用履歴」をチェックします
（最近の分は「未確定分」に分類されていたりするので注意）

そこに載っていなければ、もういちど試しても安心ですよ

で、ここから原因と対策ですが
そのカード”3Dセキュア”（会社によっては二重認証・本人確認etc.）設定済ですか？
ブラウザはchrome使いましたか？
ポップアップメッセージは遮断になっていませんね？
この辺 ＮＯ があると最近ダメなケースが多いです

あとは、その鉄道会社が外部の予約サイト（omio／Trip.com／12go 等）から予約可能なら、手数料が掛かるのはガマンして予約サイトを利用した方が安心・確実です

以上、参考まで