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記憶にないプライオリティーパスが郵送されてきました

  • 記憶にないプライオリティーパスが郵送されてきました

    • 投稿日:2023-12-12
    • 回答:1

    締切済

    数年前に、初年度年会費無料ということでアメックスゴールドカードを作りました。無料でプライオリティーパスもついて来ました。
    海外に出かけて、帰国後そのカードは解約して今に至るのですが、最近プライオリティーパスが香港から郵送されてきてびっくりしています。
    問い合わせ先として香港他計3か所が指定されているのですが、国際通話が必要です。
    使用しなければ問題ないと思いますが、このような経験された皆さんいらっしゃいますか?

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    もれもれさん

    もれもれさん

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回答 1件

  • 回答日:2023-12-12

    もれもれさん、こんにちは。

    私はアメックスホルダーではないので、横レスですが・・・

    おっしゃる通り、使わなければ何も問題ないと思いますが、一度アメックスに聞いてみる方がいいような気がします。

    というのは、プライオリティパス(PP)の物理カードは多分期限が入っていて、それは年会費を払う払わないに限らず、そこそこ未来日付と思いますが、それが自動的に更新されているのでは。要はアメックスがきちんと「PPの退会処理」をしていないように見えます。

    アメックスが「そんなことは知らん、PPに聞け」とか言うようであれば、PPに聞いてもいいと思いますが、その場合は先方が何と言うかですが・・・以下は推測が入るのですが、ラウンジの使用料というのは都度清算されています。要はもれもれさんがもし、その到着したカードを使うと、そのまま通って、PPはアメックスに請求します。(PP側は自分のところが解約された認識がないからです。)その時に初めてアメックスは既にもれもれさんが会員でないことが分かり、さてどうするか、どうやらこうやら・・・となるのでは。

    PPはカード会社を通さず、直接会員にもなれるので、PPが会員に直接請求することも出来ますが、そういう個人情報は持ってないはずなので、利用料金はアメックスが被るか、既に会員でないもれもれさんに請求書を回すか・・・みたいな話になるのでは。さらに言うと、カード会社経由のPP会員の場合、カード会社経由でなくてPPを解約できるか、というのもあります。

    以上は全くの憶測ですが、いずれにしろ、おっしゃる通り使わなければ何も実害はないと思います。ちなみに私はセゾンカード経由でPPに入っていますが、セゾンカード自体がPPの物理カードを(もちろん国内から)送ってきます。カード会社によって違うのですね。

    お礼

    三田めぐろう様

    前略、ご多忙なところ的確なご助言ありがとうございました。
    アメックスに電話がつながったので事情を説明しました。

    アメックスの担当者の声として
    ・私のデータがまだ残っていればいいのですが・・・。→残っていました。
    ・確かにアメックス退会されていますね、PPも同時に退会となるのですが・・・。
    ・調べてみますのでお待ちください。
    ・調べたところ、同じようなご意見いただいています。
    ・アメックスとPPとの連携が不十分だったようです。当方が責任を持って処理しますので、ご心配なさらないでください。
    とこんな流れになりました。

    私から、もしこのPP使用したらどうなっていたのでしょう?と質問すると、かなりややこしいことになります。お電話いただきありがとうございましたとの返事でした。

    連携不足と言われたらそれまでですが、デジタル社会怖いなと認識しました。
    重ねてありがとうございました。
    (by もれもれさん)

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