ICE当日キャンセル
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ICE当日キャンセル
- 投稿日：2019-10-19
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- 回答：1件
締切済
フランクフルト→バーゼル行きをDB bahnのホームページで予約していましたが、当日になり印刷していないことに気がつきました。
あいにくスマホも不調で電源が入らなくて、オンラインチケットも出せそうにありません。
仕方なく窓口で聞いたところ、新しくチケットを買うしか無いと言われました。
そこで当日券を買いましたが、先ほど乗車したところスマホが復活し、もともと予約していたオンラインチケットを出せました。
使わなかった当日券のキャンセルはバーゼルに着いてから返金できるんでしょうか。
間抜けなことをしてしまい、本当に恥ずかしいのですが、もしご存知の方は教えて頂けますと幸いです。利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
あーすさん
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回答日：2019-10-19
あーすさん、こんにちは。
当日の購入であればFlexible fare ticketだと思いますので、DB Reisezentrum にて行う事になると思います。
DBが管理するBasel Bad Bf にはDB Reisezentrum はありませんがeisbuero があるので聞いてみるのが良いかと思います。
営業時間は平日09:30 - 18:30、土曜日09:30 - 14:30。日曜休み。
一応、国境を越えた旅行はチケットの有効期間の満了後1か月まで19ユーロの手数料でキャンセル可能です。お礼
早速ご丁寧にお返事いただき、ありがとうございました。
DB bahnのスタッフに聞いたところ、Basel SBBはDB の窓口がないため、ICEでBasel SBBの1つ前のBasel Badischer Bahnhofに行くように言われ無事70?戻ってきました。
なんでこんなことしたんだ？って呆れられちゃいましたが....笑
失敗してしまいましたが、いい勉強になりました。
ありがとうございました。
（by あーすさん）0 票
