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レンタサイクルBikiのクレジットカード変更について

  • レンタサイクルBikiのクレジットカード変更について

    • 投稿日:2019-02-04
    • 回答:2

    締切済

    300分使い放題の契約をしているクレジットカードの番号を変更することになりました。
    (海外での不正利用発覚の為によるもの)

    通常biki利用の際は、クレジットカードを機械に通して毎回使っていましたが、このような場合で同じカードを引き続きbikiを利用することはできるのでしょうか。
    それとも、何か更新手続きが必要になるのでしょうか。
    Biki に問い合わせをするものの、回答が無く、同じような経験がある方いらっしゃいましたらご教授願います。よろしくお願いします。

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    RR1MSさん

    RR1MSさん

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回答 2件

  • 回答日:2019-02-04

    ERMSさん、昨年BIKIを利用し、今年同じクレジットカードで利用できましたよ。

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  • 回答日:2019-02-04

    クレジットカードの番号変更となると、以前のカードはもう使えない状態ですよね?
    それならbikiでも使えないと思います。
    なぜなら、bikiは300分20ドルの契約をしても、使用時間が越えてしまった場合や、盗難、紛失の際に請求される場合があるのですが、クレジットカード番号変更によるカードが使えない状況でのbikiの使用は不可能だからです。

    申込も現地のbikiステーションの機械で行いましたか?

    bikiのサイトで会員登録(sign up)をして、それから会員情報の変更のページでクレジットカードの変更をすればいいと思いますよ。

    bikiにメールを何度か送ったことがありますが、どうもメールが届いてなかったようで、返事がなかなかいただけず、bikiのfbのメッセージ欄とか色々駆使してやっと現地から電話もらって解決したことがあります。
    もしかしたらメールが届いてないのかも。
    海外だとよくあるみたいです。

    とりあえずbikiのFBのメッセージに書いて送ってみたらいかがでしょうか。

    お礼

    ご回答ありがとうございます!
    現地の機械で申し込みをしておりますので、まずは会員登録して変更できるか試してみようと思います。(by RR1MSさん)

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    mimiさん

    mimiさん

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