VRチケットについて

回答日：2018-01-20

saki様

私も昨年５月下旬にVRのHPから６月下旬のヘルシンキ−トゥルク間の列車を予約しましたが、携帯のメールアドレスを指定し、やはりすぐにメールが届きました。
そのときの返信メールのタイトルは
Travel ticket, Helsinki - Turku, 29.06.2017, Order number::XXXXXXXXXXXXXX

KEDAI様が完璧な回答をなさっているので、迷惑メールフォルダを探すときの参考にしていただければ…。
無事にチケットが取れることを願っております。

回答日：2018-01-20

sakiさん、こんにちは。
Eチケットが届かないとのこと心配ですね。
私は昨年6月にVRのHPから予約したことがあります。何分後に届いたかは覚えていませんが、ほぼ直ぐにEチケットが添付されたメールが届いたと思います。

届かない理由は、やはりEメールを間違ったか、迷惑メールに入っているになるかと思います。
すでに問い合わせのメールは入れられているとのことですので、他にできることは下記になるかと思います。

�〆禿戰瓠璽襪婆笋い△錣擦襦�
��TELをする。
��VRに会員登録された上でチケットを取られているならログインをして購入履歴を確認する。
�す愼�時の画面を保存はされていませんか？(私は間違っていないか不安なので、予約や決済画面をコピペして保存しています)
現地に着いてからVRの窓口で購入済みの証明できるものを見せてEチケットが届いていないことを伝える。

上手く行くと良いですね。頑張ってください。