ユナイテッド航空 同時変更便
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ユナイテッド航空 同時変更便
- 投稿日：2017-04-28
- 回答：3件
締切済
来週のグアム便をすでに予約済みで、該当チケットということで夜便から午前便に変更を試みようとしています。が、ユナイテッド利用経験は浅く、また現状チケットの出発時間がユナイテッドのサービスデスクがクローズしている時間のため24時間前からのウェブでの手続きをすることが不安です。どなたかこのユナイテッドのサービスをウェブ成功された方がいたら少し詳しめに教えていただけますか？ユナイテッドのサービスデスクは正直さらっとしていました。よろしくお願いします。
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kokuiさん
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回答 3件
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回答日：2017-04-30
グアム在住で帰国する時はユナイテッドを利用します。（年に４〜５回）
手数料がかかりますが、空きがあれば予約の変更はウェブで簡単にできますよ。
変更理由はサービスデスクがクローズしている時間に出発だから、なのですか？
ちょっとこのへんの意味がよくわからなかったのですが、
サービスデスクがクローズしていてもチェックインはできますよ。
チケットの変更とチェックイン、どちらが不安なのですか？？？？
お礼
Madame Guamさん
確認ありがとうございます。
初めてなもので万が一ウェブ上の手順でトラブルがあった時にすぐにサービスデスクに聞けないのが不安でした。
チケットの変更についてですが簡単ということですね。利用者のご意見を聞けて安心しました。予約確認から変更を選べば同日のフライトが選べるような画面に移りますか？ステップが複雑でなければよいのですが。（by kokuiさん）0 票
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回答日：2017-04-29
これ普通に考えて便変更は無料ではないですよ。
同じ便の座席変更は空き席があれば無料ですが、
該当便でない午前便に変更する場合は無料では受け付けてません。
→一度午後便をキャンセルし午前便を新規に購入することになります。
航空会社の都合で欠航等になったら無償で便変更できますが
一度便確定FIXしている場合は便変更無理ですね。
お礼
Jeterさん
回答ありがとうございます。
確かに手続きは私の場合ステータスがないので無料ではなく75ドルかかるそうです。
（by kokuiさん）0 票
jeterさん
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回答日：2017-04-29
ご質問の意味がイマイチ良く分かりませんが、ウェブからではなく、ユナイテッドの日本の問い合わせ先に電話で問い合わせされたらどうでしょうか？
ご予約
03-6732-5011
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月曜〜金曜、午前9時00分〜午後7時30分
土曜〜日曜および祝日、午前9時〜午後5時
12月30日〜1月3日、午前9時〜午後5時
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03-6732-5022
営業時間
月曜〜金曜、午前9時〜午後5時
土曜〜日曜および祝日、定休日
12月30日〜1月3日、定休日
【参考URL】https://www.united.com/web/ja-JP/content/contact/reservations/asia.aspx
お礼
Masapiさん
確かにユナイテッドには問い合わせ済みです。ただ、具体的に画面操作で手順がわからないため心配になりました。手持ちのチケットは夜便で、変更したい便は午前便なのでユナイテッド窓口は営業外時間なもので‥。
お手数おかけしました。（by kokuiさん）1 票
masapiさん
